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　　今年4月，黔東南州榕江縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了村超政務(wù)服務(wù)站，將服務(wù)窗口延伸到村超球場邊，政務(wù)中心工作人員化身“政務(wù)導(dǎo)游”現(xiàn)場手把手幫助游客辦理臨時身份證明、社保查詢、戶籍政策咨詢等20余項高頻事項，實現(xiàn)了“讓服務(wù)跟著賽事走、跟著群眾需求走”。

　　政務(wù)服務(wù)水平好不好，企業(yè)群眾的滿意度是關(guān)鍵，更進一步提升政務(wù)服務(wù)水平需要“軟硬兼施”。

　　服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)專業(yè)度是政務(wù)服務(wù)水平的軟指標(biāo)，考驗的是政務(wù)服務(wù)人員的干事作風(fēng)和服務(wù)水平。只有持續(xù)加強隊伍建設(shè)，在全省范圍內(nèi)打造一支讓人如沐春風(fēng)的服務(wù)鐵軍，才能讓企業(yè)群眾辦事省心、順心、舒心。

　　“高效”是檢驗政務(wù)服務(wù)水平的硬指標(biāo)。要持續(xù)加強“一窗通辦”協(xié)同水平，提升辦事效率，實現(xiàn)簡辦、好辦、智辦；要持續(xù)增強智能化服務(wù)水平，更大范圍實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，推行不見面審批、擴大“云勘驗”業(yè)務(wù)范圍，節(jié)約企業(yè)群眾辦事成本；要聚焦企業(yè)群眾的急難愁盼，更大范圍實現(xiàn)高效辦成一件事。

　　無論是服務(wù)進園區(qū)，還是“企業(yè)之家”進商圈、進社區(qū)，哪里有需求，政務(wù)服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里。唯有不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，才能助力營商環(huán)境更上一層樓。

貴州日報天眼新聞記者 李雪雪

編輯 朱登芳

二審 管云

三審 岳振